Polityka Prywatności

Niżej przedstawiona polityka prywatności, określa zasady przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych oraz Polityki prywatności wyślij wiadomość na adres: kontakt@wsrodpszczolipaproci.pl

§1 Kto jest Administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem danych jest Agnieszka Gronek, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Wśród Pszczół i Paproci Agnieszka Gronek, NIP: 7122979017, REGON: 541599386, adres: ul. Jana Sawy 15/91, 20-632 Lublin. Aby skontaktować się z Administratorem, wyślij wiadomość na adres email: kontakt@wsrodpszczolipaproci.pl

§2 Rodzaj oraz cel przetwarzania Twoich danych osobowych.

Cele w jakich przetwarzamy Twoje dane:

Obsługa zapytań kierowanych za pośrednictwem strony internetowej – Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w zakresie korzystania z usługi formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, mediów społecznościowych itp., w celu niezbędnym do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Twoje dane osobowe będą przetwarzane do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego. Twoje dane mogą być przetwarzane podczas procesu archiwizacji do celów wewnętrznych w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu biznesowego. W przypadku skorzystania z usługi formularza kontaktowego, Klient podaje następujące dane: adres e-mail, imię oraz numer telefonu (podanie numeru telefonu jest opcjonalne). Podanie danych przez Klienta jest dobrowolne, ale jednocześnie niezbędne do komunikacji z Klientem.
Prowadzenie korespondencji i kontakt z użytkownikami strony – Dane osobowe przetwarzane są w celu prowadzenia korespondencji oraz kontaktu z użytkownikami strony internetowej, w szczególności w celu udzielania odpowiedzi na przesyłane pytania, przekazywania informacji związanych z działalnością strony, a także utrzymywania bieżących relacji z użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Realizacja zamówień i umów – W przypadku sprzedaży produktów, usług, warsztatów lub materiałów edukacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy będą przetwarzane przez czas realizacji umowy. Podanie danych jest dobrowolne, ale jednocześnie niezbędne do zawarcia i realizacji umów. Dane dodatkowe będą przetwarzane nie dłużej niż do ustania celu biznesowego lub wniesienia sprzeciwu przez Klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Prowadzenie newslettera lub wysyłka informacji – Dane osobowe przetwarzane są w celu prowadzenia newslettera oraz wysyłki informacji dotyczących nowych treści publikowanych na stronie, wydarzeń, warsztatów, inicjatyw edukacyjnych, a także oferowanych produktów lub usług. Wysyłka newslettera oraz informacji marketingowych odbywa się wyłącznie po uprzednim wyrażeniu dobrowolnej, świadomej i jednoznacznej zgody przez użytkownika. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) poprzez kontakt z Administratorem.
Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – Wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Przykładowo dane osobowe przetwarzane są w celu wystawienia i przechowywania faktur lub rachunków oraz prowadzenia dokumentacji księgowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego. W tym celu dane będą przetwarzane nie dłużej niż przez 6 lat (obowiązki archiwizacyjne dot. dokumentów księgowych), chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane mogą być archiwizowane do celów wewnętrznych i statystycznych, do momentu ustania celu biznesowego lub wniesienia przez Klienta sprzeciwu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami – Przetwarzanie danych osobowych w tym zakresie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na ochronie jego praw oraz interesów prawnych(art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Cele statystyczne i analityczne – Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu prowadzenia analiz statystycznych i badania sposobu korzystania ze Strony. Pozwala to Administratorowi: zbierać informacje o tym, które treści i funkcje Strony są najczęściej używane, oceniać zachowania użytkowników w sposób anonimowy lub zminimalizowany, poprawiać jakość publikowanych treści oraz funkcjonalność Strony, optymalizować strukturę i nawigację Strony dla lepszego doświadczenia użytkownika. Przetwarzanie danych w tym celu odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest rozwój i ulepszanie Strony oraz zwiększenie satysfakcji użytkowników. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane osobowe mogą być archiwizowane i wykorzystywane do analiz i statystyk, które pomagają lepiej rozumieć, jak użytkownicy korzystają ze Strony, do czasu wniesienia przez Klienta sprzeciwu lub ustania celu biznesowego.
Dane wrażliwe – Dane wrażliwe są zbierane w celu realizacji umowy i jej prawidłowego wykonywania – przetwarzane są one wyłącznie na podstawie dobrowolnej, świadomej zgody Klienta do czasu ustania celu biznesowego lub cofnięcia zgody. Podanie danych jest dobrowolne, ale jest niezbędne do prawidłowej realizacji umowy. Podstawą prawną jest art. 9 ust. 2 lit. a RODO.
Promocja i marketing – Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych, w tym: przesyłania informacji o nowych treściach, produktach, usługach lub wydarzeniach, personalizacji ofert i rekomendacji do celu podnoszenia jakości usługi produktów oraz promowania oferty Administratora. Przetwarzanie danych w tym celu odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika. Użytkownik ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę.
Dodawanie komentarzy – Dane osobowe podawane w komentarzach mogą być przetwarzane w celu: publikacji komentarzy na Stronie, moderacji i zarządzania dyskusją, odpowiadania na pytania lub uwagi użytkowników. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie utrzymania funkcjonalności strony i zapewnienia bezpieczeństwa dyskusji. Komentarze widoczne są publicznie, dlatego zaleca się, aby użytkownicy nie podawali w nich danych wrażliwych.
Odzyskiwanie porzuconych koszyków – Dane osobowe użytkowników, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie sfinalizowali zakupu, mogą być przetwarzane w celu: przypomnienia o niezrealizowanym zamówieniu, wysłania informacji o produktach pozostawionych w koszyku, wsparcia użytkownika w finalizacji zakupu. Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest usprawnienie procesu zakupowego oraz zwiększenie wygody użytkowników. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zarządzanie stroną i społeczności online (m.in. Instagram, Facebook, TikTok) – Dane te będą przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy zdecydujesz się na: dołączenie do grupy na social mediach, polubienie strony, zdecydowanie się na obserwowanie lub w momencie dodania wpisu lub komentarza. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest sprawne zarządzanie stroną i grupami oraz zapewnienie bezpiecznej i przyjaznej przestrzeni dla użytkowników. Informujemy, że zasady korzystania ze strony/fanpage’a/grupy ustala Administrator, natomiast regulaminy i zasady funkcjonowania samego portalu społecznościowego określa podmiot zarządzający danym portalem. Dane będą przetwarzane przez okres istnienia strony/grupy lub do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§3 Kto jest odbiorcą Twoich danych?

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej. W zależności od charakteru współpracy, podmioty te przetwarzają dane osobowe na polecenie Administratora i zgodnie z jego instrukcjami (podmioty przetwarzające), albo samodzielnie decydują o celach i sposobach przetwarzania danych (odrębni administratorzy danych). Administrator przetwarza przede wszystkim dane osobowe udostępnione dobrowolnie przez użytkownika, z wyjątkiem danych pozyskiwanych automatycznie w ramach funkcjonowania Strony, w szczególności za pomocą plików cookies. Szczegółowe informacje zawarto w §6.
Podmioty przetwarzające. Administrator korzysta z usług podmiotów, które przetwarzają dane osobowe wyłącznie na jego polecenie. Są to w szczególności: dostawcy usług hostingowych, podmioty świadczące usługi księgowe, dostawcy narzędzi do marketingu, systemy analityczne służące do badania ruchu na Stronie, narzędzia do analizy skuteczności działań marketingowych.
Odrębni administratorzy. Administrator korzysta również z usług podmiotów, które samodzielnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych. Dotyczy to w szczególności: operatorów płatności elektronicznych, instytucji bankowych.
Lokalizacja podmiotów – Podmioty przetwarzające dane osobowe mają swoją siedzibę głównie na terenie Polski oraz innych państw należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
Organy publiczne – W przypadkach przewidzianych przepisami prawa Administrator może udostępnić dane osobowe uprawnionym organom państwowym, w szczególności takim jak Prokuratura, Policja, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Usługi świadczone przez podmioty takie jak Google oraz Facebook (Meta) są co do zasady realizowane przez jednostki posiadające siedzibę na terenie Unii Europejskiej. Ze względu na globalny charakter działalności tych dostawców, dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki, w szczególności w związku z ich przechowywaniem na serwerach zlokalizowanych poza obszarem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (w całości lub częściowo). Niezależnie od powyższego, Google oraz Meta stosują odpowiednie środki ochrony danych osobowych wymagane przez RODO, w tym standardowe klauzule umowne, których celem jest zapewnienie właściwego poziomu bezpieczeństwa danych. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych przez wskazanych dostawców dostępne są w ich odrębnych politykach prywatności.
Inni odbiorcy danych poza EOG. W zależności od celu przetwarzania, dane osobowe mogą być również przekazywane poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego następującym podmiotom:
- ActiveCampaign LLC, 1 N Dearborn St., 5th Floor, Chicago, Illinois 60602, USA
- Asana, Inc., 1550 Bryant Street, 2nd Floor, San Francisco, California 94103, USA

§4 Okres przechowywania danych

Przetwarzanie na podstawie zgody – W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, dane te są przetwarzane do momentu jej cofnięcia. Po cofnięciu zgody dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń przysługujących Administratorowi lub kierowanych wobec niego. Jeżeli przepisy szczególne nie stanowią inaczej, okres przedawnienia roszczeń wynosi 6 lat, a w przypadku roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – 3 lata.
Przetwarzanie w celu wykonania umowy – Jeżeli podstawą przetwarzania danych osobowych jest zawarcie lub wykonanie umowy, dane te są przetwarzane przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli przepisy szczególne nie stanowią inaczej, okres przedawnienia roszczeń wynosi 6 lat, a w przypadku roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – 3 lata.

§5 Twoje prawa wynikające z RODO

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu do danych. Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania danych. Jeżeli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz żądać ich poprawienia lub uzupełnienia.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”). Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, o ile nie zachodzą okoliczności, które zobowiązują Administratora do ich dalszego przetwarzania (np. obowiązki prawne).
Prawo do ograniczenia przetwarzania. Możesz żądać czasowego ograniczenia przetwarzania danych, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość lub sposób przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych. Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym formacie oraz przekazać je innemu administratorowi, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.
Prawo do wniesienia sprzeciwu. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, jeśli odbywa się ono na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
Prawo do cofnięcia zgody. Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.
Prawo wniesienia skargi. Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§6 Polityka plików cookies

Strona internetowa korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, tablecie lub smartfonie). Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w celu: zapewnienia prawidłowego działania Strony, poprawy jej funkcjonalności i wygody użytkowania, prowadzenia statystyk i analiz dotyczących sposobu korzystania ze Strony, realizacji działań marketingowych (jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę).
W ramach Strony mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies: cookies niezbędne (umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Strony), cookies analityczne (pozwalające analizować ruch na Stronie i ulepszać jej działanie), cookies marketingowe (wykorzystywane do prowadzenia działań promocyjnych i marketingowych).
Pliki cookies mogą pochodzić zarówno od Administratora, jak i od podmiotów trzecich, takich jak dostawcy narzędzi analitycznych lub marketingowych (np. Google, Meta).
Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania plikami cookies, w tym ich ograniczenia lub całkowitego zablokowania, za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub poprzez odpowiednie narzędzie dostępne na Stronie.
Administrator korzysta z technologii umożliwiających analizę działań podejmowanych przez Użytkowników w ramach Strony, w celu jej rozwoju oraz prowadzenia działań marketingowych. W szczególności wykorzystywane są następujące narzędzia:
- Piksel konwersji Facebooka (Meta) – Narzędzie dostarczane przez Meta Platforms Ireland Limited, które umożliwia zarządzanie reklamami w serwisach należących do Meta oraz prowadzenie działań remarketingowych. Piksel Facebooka jest fragmentem kodu umieszczonym na Stronie, który pozwala wyświetlać reklamy użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili Stronę, wykazali zainteresowanie produktami lub usługami bądź posiadają cechy wspólne z takimi użytkownikami. Dane przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych dostępne są w polityce prywatności Meta.
- Narzędzia Google, w tym Google Analytics – Administrator korzysta z narzędzi analitycznych dostarczanych przez Google LLC, w szczególności Google Analytics, w celu analizowania statystyk Strony oraz sposobu korzystania z niej przez Użytkowników. Narzędzie to wykorzystuje własne pliki cookies, które umożliwiają zbieranie informacji m.in. o źródle odwiedzin Strony oraz zachowaniach użytkowników. Dane te pomagają ulepszać funkcjonowanie Strony i jej treści. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegółowe informacje dostępne są w zasadach korzystania z narzędzi Google.

§7 Wtyczki społecznościowe

Na Stronie wykorzystywane są wtyczki, widgety oraz inne narzędzia integrujące ją z serwisami społecznościowymi, takimi jak Facebook (Meta), Instagram, YouTube czy LinkedIn. Narzędzia te umożliwiają m.in. udostępnianie treści oraz interakcję z profilami Administratora w mediach społecznościowych. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych przez poszczególnych dostawców tych usług dostępne są w ich odrębnych politykach prywatności.

§8 Przepisy prawa obowiązujące w zakresie danych osobowych

W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa, w tym prawa europejskiego (m.in. RODO).

§9 Współadministrowanie

Niektóre dane, np. statystyki z platformy Facebook (Meta), są przetwarzane wspólnie przez Administratora i Meta Platforms Ireland Limited (Dublin, Irlandia). Więcej informacji o zasadach przetwarzania i Twoich prawach znajdziesz w polityce prywatności Meta.
Dane z platformy LinkedIn są współadministrowane przez Administratora oraz LinkedIn Ireland Unlimited Company (Dublin, Irlandia). Szczegóły dostępne są w polityce prywatności LinkedIn.
Dane przetwarzamy w celu analizy aktywności i preferencji Użytkowników, aby ulepszać funkcjonalność Strony i oferowane usługi.
W sprawach dotyczących danych możesz kontaktować się zarówno z Administratorem, jak i z Współadministratorem.

§10 Kontakt w sprawie polityki prywatności

Pytania związane z polityką prywatności oraz danymi osobowymi prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@wsrodpszczolipaproci.pl